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コンサルタントの選び方

適切なコンサルタントの選び方

各種の手続きや相談を、適切に行うためには、その道の専門家に依頼することが大切です。
しかし、「どこでも同じだろう」と思って安易に決めてしまうと、後になって思わぬトラブルに発展することもあります。

不適切に選んでしまった場合信頼できる依頼先を選んだ場合
１．お問い合わせ電話対応が横柄だった
メールしたのに、１週間待っても返事がない		電話対応が丁寧でスムーズ
メールにも２４時間以内に返信してくれる
２．相談偉そうな態度で、話しづらい
すぐに契約を迫られた		物腰柔らかで、相談しやすい
こちらのことを考えて提案してくれる
３．費用安さばかり強調し、詳しい内容を話してくれない
申し込み後に、予告もなく追加料金を請求された		値段と内容を詳しく説明してくれる
事前お見積り以上の追加料金は発生しない
４．担当者明らかに新人の人が担当になった
相談しても「所長に確認します」と言って、返事が遅い		経験豊富な担当者に対応してもらえた
相談した時の回答が早い
５．緊急対応急なお願いを聞いてくれない
「うちでは対応できません」と断られた		急なお願いも、しっかり聞いて対応してくれる
専門外のことでも、他の士業を紹介してくれる

こういったトラブルに巻き込まれないためにも、きちんとした判断基準を持って、専門家を選ぶことをお勧めいたします。

コンサルタントの選び方：５つのチェックポイント

最初のお問い合わせの時や、無料相談の時は、以下のポイントをチェックしましょう。

チェックポイント
１．お問い合わせ電話の対応の仕方はどうか？話しやすいか？
メールの返信は早いか？24時間以内に返信してくれるか？
２．相談態度は横柄ではないか？相談しやすいか？
こちらのことを真剣に考えて、ピッタリの提案をしてくれるか？
３．費用値段はもちろん、その内容や効果もきちんと説明してくれるか？
後々、追加費用はないか？あるなら、いつ発生するのか？
４．担当者経験豊富な担当者に対応してもらえるか？
こちらの質問に、的確に、スピーディに答えてくれるか？
５．緊急対応急ぎのお願いにも対応してもらえるか？
他の専門家（士業）との連携がとれているか？

上記のポイントをひとつずつチェックして、コンサルタントを選びましょう。
参考になれば幸いです。

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